قمة الرياضة
كرة القدم
كرة القدم
كرة السلة
كرة السلة
التنس
التنس
هوكي الجليد
هوكي الجليد
كرة الطائرة
كرة الطائرة
الرياضات الإلكترونية
الرياضات الإلكترونية
تنس الطاولة
تنس الطاولة
الاتحاد القتالي المختلط
الاتحاد القتالي المختلط
الملاكمة
الملاكمة
الكريكيت
الكريكيت
ألعاب الكازينو
The Forbidden Tomb

The Forbidden Tomb

Starburst

Starburst

Sky Sentinels

Sky Sentinels

Egypt Fire

Egypt Fire

Aviator

Aviator

Sweet Bonanza

Sweet Bonanza

Book of Mystery Pyramids

Book of Mystery Pyramids

Book of Dead

Book of Dead

Anubis Wrath

Anubis Wrath

Sugar Rush 1000

Sugar Rush 1000

المقامرة المسؤولة

جدول المحتوياتجدول المحتويات
  • في حال وجود شكوى تتعلق بسياسة المقامرة المسؤولة أو الحقوق المرتبطة بها، يمكن التواصل مع مسؤول المقامرة المسؤولة عبر:
    [email protected]

اللعب المسؤول

  1. سياسة الألعاب المسؤولة

آخر تحديث: 11.08.2025

تم إعداد سياسة المقامرة المسؤولة هذه من قبل شركة Sprut Group B.V.، وهي شركة مسجلة وفق قوانين كوراساو برقم تسجيل 149459، ويقع مكتبها المسجل في جادة أبراهام منديز شوماسيرو 03.

التعريفات

"الموقع الإلكتروني" يشير إلى spinbetter.com وجميع النطاقات أو الأسماء البديلة التابعة له.

"الشركة" أو "نحن" تعني Sprut Group B.V.، المسجلة في كوراساو برقم التسجيل المذكور وعنوانها المسجل Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03.

"اللاعب" هو أي فرد يستخدم الموقع الإلكتروني.

"الاستبعاد الذاتي" هو إجراء يقرر فيه اللاعب طوعاً منع نفسه من المشاركة في جميع أنشطة المقامرة عبر الإنترنت أو في بعض أقسام الموقع.

"فترة الاستبعاد الذاتي" تعني مدة زمنية محددة يُحظر خلالها على اللاعب مؤقتاً ممارسة المقامرة عبر الموقع.

  1. مقدمة

1.1. تلتزم الشركة بتوفير بيئة لعب آمنة، عادلة ومسؤولة لجميع اللاعبين عبر الموقع الإلكتروني. وبصفتنا جهة تشغيل مرخصة ضمن اختصاص كوراساو، فإننا نقر بمسؤوليتنا في تعزيز ممارسات المقامرة الآمنة وتقليل المخاطر المحتملة المرتبطة بها.

1.2. قد ترتبط اضطرابات المقامرة بمشكلات في الصحة النفسية، مثل الاكتئاب، القلق، وحتى الأفكار الانتحارية. كما يمكن أن تؤثر سلباً على الحياة الأسرية، والمهنية، والأداء الدراسي، وقد تؤدي إلى الإفلاس أو سلوكيات غير قانونية.

1.3. ينبغي أن تُمارس المقامرة كوسيلة ترفيه ممتعة وليست كمصدر لتحقيق دخل مالي.

1.4. في بعض الحالات، قد يؤدي الاستخدام غير السليم لخدمات المقامرة إلى مشكلات خطيرة. نحن نهتم بعملائنا ونسعى لتقديم خدمات موثوقة وآمنة تقلل من أي آثار سلبية محتملة.

  1. المقامرة دون السن القانونية

2.1. تحظر الشركة تماماً مشاركة الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً في أي نشاط مقامرة.

2.2. لا يتم توجيه الإعلانات أو الخدمات إلى القاصرين أو الأشخاص ذوي الهشاشة العقلية.

2.3. يجب على اللاعب تأكيد بلوغه السن القانونية قبل الإيداع أو البدء باللعب.

2.4. نحرص على ألا تتضمن حملاتنا التسويقية أو الرعايات أي محتوى يستهدف جذب القاصرين.

2.5. إذا كنت تستخدم جهازاً مشتركاً مع قاصرين، يتعين عليك حماية بيانات الدخول والمعلومات المصرفية الخاصة بك.

2.6. يتم تحديد الحد الأدنى القانوني للمقامرة وفق تشريعات بلد الإقامة، وغالباً ما يكون 18 عاماً.

2.7. يتحمل العملاء مسؤولية ضمان صحة تسجيلهم القانونية على الموقع.

2.8. نوصي أولياء الأمور باستخدام برامج الحماية لمنع وصول الأطفال إلى مواقع الألعاب، مثل:

  1. التقييم الذاتي

3.1. يُنصح اللاعب بمراجعة عاداته في المقامرة بشكل دوري للتأكد من بقائها ضمن حدود صحية. توفر أدوات التقييم الذاتي مجموعة من الأسئلة تساعد في تحديد مؤشرات السلوك الإشكالي، مما يمكّن اللاعب من اتخاذ قرارات واعية.

3.2. من الاختبارات المعروفة اختبار الـ20 سؤالاً المتاح عبر موقع Gamblers Anonymous.

3.3. استبيان CAGE (نسخة مكيّفة للمقامرة)

تفسير النتائج:
0 إجابات "نعم": خطر منخفض.
إجابة واحدة "نعم": خطر متوسط ويتطلب مراجعة إضافية.
إجابتان أو أكثر "نعم": خطر مرتفع ويوصى بطلب دعم متخصص.

عند ملاحظة مؤشرات سلوك مقلق، يُشجع اللاعب على استخدام أدوات مثل التهدئة أو الاستبعاد الذاتي.

  1. التدريب

4.1. توفر الشركة برامج تدريب شاملة للموظفين لضمان الالتزام بأعلى معايير المقامرة المسؤولة.

4.2. يتلقى الموظفون المتعاملون مباشرة مع العملاء تدريباً متخصصاً لاكتشاف علامات الإدمان، ومعالجة طلبات الاستبعاد الذاتي، والتواصل الفعال مع اللاعبين المعرضين للخطر، مع دورات تحديث سنوية.

4.3. يتعين على الشركاء التسويقيين والشركات التابعة إتمام تدريب المقامرة المسؤولة قبل الترويج للمنتجات، والالتزام الصارم بعدم استهداف القاصرين أو الفئات الضعيفة.

4.4. يخضع المؤثرون المتعاونون مع الشركة لإرشادات واضحة تمنع الترويج للمقامرة لجمهور دون السن القانونية، ويجب أن تتضمن محتوياتهم تحذيرات واضحة. تحتفظ الشركة بحق إنهاء التعاون في حال الإخلال بهذه المعايير.

  1. فترة التهدئة (Cooling-Off)

5.1. يمكن للاعب تفعيل فترة تهدئة لمدة 24 ساعة أو 7 أيام أو شهر أو 3 أشهر، يمنع خلالها من ممارسة المقامرة عبر الموقع.

5.2. يمكن تطبيق التهدئة على قسم محدد أو عدة أقسام أو جميع المنتجات.

الفرق بين التهدئة والاستبعاد الذاتي:

  1. الاستبعاد الذاتي

6.1. يحق للاعب تفعيل الاستبعاد الذاتي في أي وقت عبر إعدادات المنصة.
6.1.1. عند تعذر ذلك تقنياً، يمكن إرسال طلب إلى [email protected].

6.2. يمكن اختيار مدة سنة، 3، 5، 10 سنوات أو مدى الحياة. يسري القرار فوراً ويمنع الوصول للحساب طوال المدة.

6.3. لا يمكن إلغاء الاستبعاد قبل انتهاء مدته، ولا يسمح بفتح حساب جديد خلالها.

6.4. عند التفعيل:

6.5. بعد انتهاء المدة (باستثناء مدى الحياة)، يمكن طلب إعادة فتح الحساب عبر [email protected]، ويخضع الطلب لمراجعة إضافية.

  1. الحدود

7.1. يمكن تعيين حدود للإيداع يومية أو أسبوعية أو شهرية عبر إعدادات الحساب.

7.2. عند بلوغ الحد، لا يمكن الإيداع مجدداً حتى إعادة التعيين. تقليل الحد يسري فوراً.

7.3. لا يُسمح بزيادة الحد أثناء سريانه.

  1. تتبع السلوك

8.1. تعتمد الشركة نظام مراقبة لرصد مؤشرات السلوك الإشكالي، ومنها:

8.2. عند رصد هذه المؤشرات، قد تتخذ الشركة إجراءات مثل:

  1. التحقق من الواقع

9.1. تشمل التدابير:

9.2. تتطلب هذه التنبيهات تأكيد القراءة قبل متابعة اللعب، مع خيار إنهاء الجلسة.

  1. التسويق والإعلان

10.1. تلتزم الشركة بأن تكون جميع أنشطتها الإعلانية متوافقة مع مبادئ المقامرة المسؤولة، ولا يتم إرسال عروض خلال فترات التهدئة أو الاستبعاد الذاتي.

10.2. يجب أن تكون الإعلانات صادقة، غير موجهة للفئات الضعيفة، ومتوافقة مع اللوائح.

10.3. المبادئ الأساسية تشمل:

  1. مسؤول المقامرة المسؤولة

في حال وجود شكوى تتعلق بسياسة المقامرة المسؤولة أو الحقوق المرتبطة بها، يمكن التواصل مع مسؤول المقامرة المسؤولة عبر:
[email protected]